مرحباً بك في موقع Munohatour.com. نحن مونوهاتور، شركة سفر وجولات سياحية ملتزمة بتقديم تجارب لا تُنسى من خلال مجموعة خدمات السفر التي نقدمها. عنوان موقعنا الإلكتروني هو: https://www.munohatour.com.
لأية مخاوف تتعلق بالخصوصية، يمكنك الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: privacy@munohatour.com
الهاتف: +60 60 10 959 10 6650
العنوان: مونوها تور سويت 2 أ-2، الطابق الثاني، مجمع ولاية، جالان مونشي عبد الله، كوالالمبور 50250، ماليزيا
نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات الشخصية من مستخدمينا وزوار الموقع، بما في ذلك:
نجمع هذه البيانات لتوفير خدماتنا وتحسينها، ومعالجة المعاملات، والتواصل معك، والامتثال للالتزامات القانونية. كما نستخدم بياناتك لتحسين تجربتك على موقعنا الإلكتروني وتقديم توصيات مخصصة لك.
عندما يترك الزائرون تعليقات على الموقع، نجمع البيانات الموضحة في نموذج التعليقات، بالإضافة إلى عنوان IP الخاص بالزائر وسلسلة وكيل المستخدم للمتصفح للمساعدة في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها.
إذا قمت بتحميل الصور إلى الموقع الإلكتروني، يجب عليك تجنب تحميل الصور التي تحتوي على بيانات الموقع المضمنة (EXIF GPS). يمكن لزوار الموقع الإلكتروني تنزيل واستخراج أي بيانات موقع من الصور الموجودة على الموقع الإلكتروني.
عندما ترسل نموذج اتصال على موقع Munohatour.com، فإننا نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وأي معلومات أخرى تختار تقديمها. يتم الاحتفاظ بهذه المعلومات لأغراض خدمة العملاء ولن يتم استخدامها لأغراض التسويق دون موافقتك. يتم الاحتفاظ بعمليات إرسال نماذج الاتصال لمدة ستة أشهر.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا الإلكتروني. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة مخزنة على جهازك تساعدنا على تتبع تفضيلاتك، وتذكر تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك، وتحليل حركة المرور على الموقع. تشمل أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها ما يلي:
يمكنك إدارة تفضيلاتك لملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. ومع ذلك، قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على تجربتك على موقعنا الإلكتروني.
نحن نستخدم خدمات التحليلات لفهم كيفية تفاعل مستخدمينا مع موقع Munohatour.com. تساعدنا هذه البيانات على تحسين موقعنا الإلكتروني وتخصيص خدماتنا لتلبية احتياجاتك بشكل أفضل. تكون بيانات التحليلات التي نجمعها بشكل عام مجهولة المصدر ولا تتضمن معلومات تعريف شخصية. يمكنك إلغاء الاشتراك في تتبع التحليلات عن طريق ضبط إعدادات المتصفح الخاص بك أو باستخدام خيارات إلغاء الاشتراك التي يوفرها مزود التحليلات الخاص بنا.
قد نشارك بياناتك مع مزوّدي خدمات موثوق بهم من جهات خارجية لتسهيل خدماتنا، مثل:
نحن نضمن امتثال جميع مزوّدي الخدمات الخارجيين لقوانين حماية البيانات المعمول بها ولديهم سياسات خصوصية مناسبة. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجرها لجهات خارجية.
نحن نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك المتطلبات القانونية أو المحاسبية أو متطلبات إعداد التقارير. فترات الاحتفاظ هي كما يلي:
بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، سيتم حذف بياناتك بشكل آمن أو إخفاء هويتك.
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على privacy@munohatour.com. سنرد على طلبك في غضون 30 يومًا.
قد ننقل بياناتك إلى مُقدِّمي خدمات خارج الاتحاد الأوروبي. في مثل هذه الحالات، نضمن حماية البيانات وفقًا لمعايير حماية البيانات الأوروبية من خلال آليات مثل درع الخصوصية أو البنود النموذجية في العقود أو القواعد المؤسسية الملزمة.
كما يُطلب من مقدمي خدمات استضافة الويب والتخزين السحابي لدينا الامتثال لهذه المعايير.
نحن نأخذ أمن بياناتك الشخصية على محمل الجد، وقد قمنا بتنفيذ التدابير التالية:
كما نجري أيضًا تقييمات منتظمة لتأثير الخصوصية لتحديد المخاطر التي تتعرض لها بياناتك والتخفيف من حدتها.
في حالة حدوث خرق للبيانات، وضعنا إجراءات لتحديد الخرق وتقييمه واحتوائه بسرعة. سنقوم بإخطار المستخدمين المتأثرين والسلطات المعنية في غضون 72 ساعة إذا كان من المحتمل أن يؤدي الاختراق إلى خطر كبير على حقوقك وحرياتك. لدينا أيضًا آليات للإبلاغ الداخلي عن الاختراقات والتحقيق فيها، وقد نقدم مكافآت على اكتشاف الثغرات المحتملة.
قد نتلقى بيانات عنك من مصادر خارجية، مثل منصات التواصل الاجتماعي أو معالجات الدفع أو شركاء التسويق. تُستخدم هذه البيانات لتحسين خدماتنا وتوفير تجارب مخصصة. نحن نضمن أن أي بيانات طرف ثالث نتلقاها تتوافق مع قوانين الخصوصية المعمول بها وتتم معالجتها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
لا يشارك موقع Munohatour.com حاليًا في اتخاذ القرارات الآلية أو التنميط باستخدام بيانات المستخدم. إذا تغير هذا الأمر في المستقبل، سنقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه وفقًا لذلك وسنقدم معلومات مفصلة حول العمليات المتضمنة، بما في ذلك المنطق المستخدم، وأهمية وعواقب هذه المعالجة وحقوق المستخدمين في الاعتراض على هذه القرارات.
بصفتنا عضواً في قطاع السياحة، فإننا نخضع للعديد من المتطلبات التنظيمية، بما في ذلك قوانين حماية البيانات. نحن ملتزمون بالامتثال لجميع اللوائح ذات الصلة وضمان التعامل مع بياناتك بطريقة قانونية وشفافة.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات متعلقة بالخصوصية، يُرجى الاتصال بنا على
البريد الإلكتروني: privacy@munohatour.com
الهاتف: +60 60 10 959 10 6650
العنوان: مونوها تور سويت 2 أ-2، الطابق الثاني، مجمع ولاية، جالان مونشي عبد الله، كوالالمبور 50250، ماليزيا
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت دون إشعار مسبق. ستكون أحدث نسخة متاحة دائمًا على موقعنا الإلكتروني، ونحن نشجعك على مراجعتها بشكل دوري. إن استمرارك في استخدام موقعنا وخدماتنا يعتبر موافقة منك على أي تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية هذه.
