Selamat datang di Munohatour.com. Kami adalah Munohatour, sebuah perusahaan perjalanan dan tur yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang tak terlupakan melalui berbagai layanan perjalanan kami. Alamat website kami adalah: https://www.munohatour.com.
Untuk masalah apa pun yang berhubungan dengan privasi, Anda dapat menghubungi kami di:
Email: privacy@munohatour.com
Telepon: +60 10 959 6650
Alamat: Munoha Tour Suite 2a-2, Lantai 2, Kompleks Wilayah, Jalan Munshi Abdullah, Kuala Lumpur 50250, Malaysia
Kami mengumpulkan berbagai jenis data pribadi dari pengguna dan pengunjung situs kami, termasuk:
Kami mengumpulkan data ini untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami, memproses transaksi, berkomunikasi dengan Anda, dan mematuhi kewajiban hukum. Kami juga menggunakan data Anda untuk meningkatkan pengalaman Anda di situs web kami dan menawarkan rekomendasi yang dipersonalisasi.
Ketika pengunjung meninggalkan komentar di situs, kami mengumpulkan data yang ditampilkan di formulir komentar, serta alamat IP pengunjung dan string agen pengguna browser untuk membantu deteksi spam.
Jika Anda mengunggah gambar ke situs web, Anda harus menghindari mengunggah gambar yang menyertakan data lokasi yang tertanam (EXIF GPS). Pengunjung situs web dapat mengunduh dan mengekstrak data lokasi apa pun dari gambar di situs web.
Ketika Anda mengirimkan formulir kontak di Munohatour.com, kami mengumpulkan nama, alamat email, dan informasi lain yang Anda berikan. Informasi ini disimpan untuk tujuan layanan pelanggan dan tidak akan digunakan untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan Anda. Kiriman formulir kontak akan disimpan untuk jangka waktu enam bulan.
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda di situs web kami. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda yang membantu kami melacak preferensi Anda, mengingat detail login Anda, dan menganalisis lalu lintas situs. Jenis cookie yang kami gunakan meliputi:
Anda dapat mengelola preferensi cookie Anda melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie dapat memengaruhi pengalaman Anda di situs web kami.
Kami menggunakan layanan analitik untuk memahami bagaimana pengguna kami berinteraksi dengan Munohatour.com. Data ini membantu kami meningkatkan situs web kami dan menyesuaikan layanan kami untuk memenuhi kebutuhan Anda dengan lebih baik. Data analitik yang kami kumpulkan umumnya bersifat anonim dan tidak termasuk informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi. Anda dapat memilih untuk tidak mengikuti pelacakan analitik dengan menyesuaikan pengaturan browser Anda atau dengan menggunakan opsi opt-out yang disediakan oleh penyedia analitik kami.
Kami dapat membagikan data Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga tepercaya untuk memfasilitasi layanan kami, seperti:
Kami memastikan bahwa semua penyedia pihak ketiga mematuhi undang-undang perlindungan data yang berlaku dan memiliki kebijakan privasi yang sesuai. Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga.
Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, termasuk persyaratan hukum, akuntansi, atau pelaporan. Periode penyimpanan adalah sebagai berikut:
Setelah periode penyimpanan berakhir, data Anda akan dihapus atau dianonimkan dengan aman.
Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di privacy@munohatour.com. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu 30 hari.
Kami dapat mentransfer data Anda ke penyedia pihak ketiga di luar Uni Eropa. Dalam kasus tersebut, kami memastikan bahwa data tersebut dilindungi dengan standar perlindungan data Eropa melalui mekanisme seperti Perlindungan Privasi, klausul model dalam kontrak, atau aturan perusahaan yang mengikat.
Penyedia hosting web dan penyimpanan awan kami juga diwajibkan untuk mematuhi standar ini.
Kami menjaga keamanan data pribadi Anda dengan serius dan telah menerapkan langkah-langkah berikut:
Kami juga melakukan penilaian dampak privasi secara berkala untuk mengidentifikasi dan mengurangi risiko terhadap data Anda.
Jika terjadi pelanggaran data, kami telah menetapkan prosedur untuk mengidentifikasi, menilai, dan mengatasi pelanggaran dengan cepat. Kami akan memberi tahu pengguna yang terkena dampak dan pihak berwenang terkait dalam waktu 72 jam jika pelanggaran tersebut kemungkinan besar akan mengakibatkan risiko tinggi terhadap hak dan kebebasan Anda. Kami juga memiliki mekanisme untuk pelaporan internal dan investigasi pelanggaran, dan kami dapat menawarkan bug bounty untuk mengidentifikasi potensi kerentanan.
Kami dapat menerima data tentang Anda dari sumber pihak ketiga, seperti platform media sosial, pemroses pembayaran, atau mitra pemasaran. Data ini digunakan untuk meningkatkan layanan kami dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi. Kami memastikan bahwa setiap data pihak ketiga yang diterima mematuhi undang-undang privasi yang berlaku dan diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
Munohatour.com saat ini tidak terlibat dalam pengambilan keputusan atau pembuatan profil secara otomatis dengan data pengguna. Jika hal ini berubah di masa depan, kami akan memperbarui Kebijakan Privasi ini dan memberikan informasi rinci tentang proses yang terlibat, termasuk logika yang digunakan, signifikansi dan konsekuensi dari pemrosesan tersebut, dan hak-hak pengguna untuk menentang keputusan ini.
Sebagai anggota industri pariwisata, kami tunduk pada berbagai persyaratan peraturan, termasuk undang-undang perlindungan data. Kami berkomitmen untuk mematuhi semua peraturan yang relevan dan memastikan bahwa data Anda ditangani dengan cara yang sah dan transparan.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi, silakan hubungi kami di:
Email: privacy@munohatour.com
Telepon: +60 10 959 6650
Alamat: Munoha Tour Suite 2a-2, Lantai 2, Kompleks Wilayah, Jalan Munshi Abdullah, Kuala Lumpur 50250, Malaysia
Kami berhak untuk memperbarui atau memodifikasi Kebijakan Privasi ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Versi terbaru akan selalu tersedia di situs web kami, dan kami menganjurkan Anda untuk memeriksanya secara berkala. Dengan terus menggunakan situs web dan layanan kami, berarti Anda menerima setiap perubahan yang dibuat pada Kebijakan Privasi ini.
